2023年企业用人和招聘需求回升，数字化变革和产业升级催生技术类和新兴职位需求持续升温，企业经营预期有所改善，用人编制和招聘需求也有回升。2023年有35%的企业考虑增加人员编制，扩编比例一般在10%以内；另有43%的企业人员编制和去年持平，近两成企业人员编制缩紧。

从企业招聘计划来看，2023年超九成企业有社会招聘需求，其中46%的企业招聘需求和去年基本持平，26%的企业招聘需求增加，企业扩招的岗位主要为销售人员、研发技术人员和一线服务人员/蓝领。

企业招聘难度大的具体岗位有大数据、算法、芯片、软件、硬件、电子、自动化工程师等技术类岗位，也有电商主播、数字化营销、团购等线上新兴岗位，这和数字化加速变革、产业转型升级、创新驱动发展的趋势有关。同时在双碳和绿色经济大力发展的背景下，新能源、新材料相关岗位人才缺口也较大。

服务业用人需求回暖态势明显，新能源和储能、专精特新领域人才需求扩张

从行业来看，销售贸易/消费品、旅游/会展/酒店/餐饮、医药健康、能源化工、制造企业的招聘需求增长高于其他行业，三成左右企业社招需求扩张。

销售贸易/消费品和旅游/会展/酒店/餐饮行业招聘需求扩张受益于防疫政策优化，随着服务业和消费复苏，行业用人需求有所回暖，不仅是白领人员例如销售和专业人员需求增加，一线服务人员的用工需求也同步扩张，例如快递员、分拣员、送餐员、服务员、厨师、营业员、客服等用工缺口较大。

能源化工行业主要是在“双碳”目标下，新能源和储能行业的高增长带动人员需求扩张，尤其是研发技术、工艺工程、一线技能人才，例如新能源汽车相关的三电技术、动力电池、氢能技术等岗位人才。

制造业招聘需求扩张主要是2023年以来制造行业景气度回升，以及专精特新“小巨人”企业发展的带动，扩招需求主要为智能制造和高端制造需要的研发技术人才和一线蓝领，企业招聘难度大的蓝领岗位主要有一线操作工、技工、设备维修、检修技术等，另外有企业反映大专学历以上的检测工和操作工招聘难度大。

从企业校招需求来看，2023年68%的企业有校招计划，其中两成企业表示应届生招聘需求增加。

行业角度方面，企业2023年应届生招聘需求增加的行业主要有建筑工程、房地产和汽车，分别有三成左右企业扩招；另外有1/4左右的制造、销售贸易/消费品企业扩招，反映了实体经济逐步回暖背景下企业招聘需求相应扩张。

七成左右的高科技、制造企业开展应届生校招。六成左右的交通运输、金融、旅游/会展/酒店/餐饮、销售贸易/消费品企业有校招计划，反映了2023年服务业用人需求回暖的态势。

半数房地产企业有校招需求，相比2022年有所回升；不足一半互联网企业2023年有校招计划，在组织人员优化的背景下校招需求相比往年有萎缩。

二三线城市的校招需求大于新一线和一线城市，78%的二三线城市企业有2023年校招计划，29%的企业计划增加应届生招聘量。据中智咨询应届生调研结果显示，相比一线城市，二三线城市企业对应届生的吸引力有限，招聘难度更大。

在2023年高校毕业生数量超千万，就业难度加大的背景下，还未拿到满意Offer的应届毕业生，可多关注二三线城市企业发布的校招岗位，近年来随着多个城市圈的加速发展，以及制造、能源化工、医药生物和一些高科技企业向中西部和二三线城市转移，当地的就业机会相应增加，招聘岗位的数量和质量均有一定上升。

员工主动流动趋缓，更好的外部机会、薪资待遇缺乏竞争力是员工主动离职原因。

2022年企业员工主动离职率为15.6%，相比2021年的16.3%略有下降，主要由于在不确定因素增加的形势下员工主动离职意愿降低，以求稳为主。同时在组织人员优化力度加大的背景下，员工的被动离职率有所上升。据中智咨询调研结果显示，企业预计2023年上半年员工的流动性仍延续2022年的态势，人员主动离职率相比去年同期将略有下滑，除了热门行业和紧缺岗位以外，职场人对待换工作和主动跳槽的态度仍偏保守。

2023年66%的企业有调薪计划，14%的企业冻薪，另有两成企业尚在观望中。在2023年有调薪计划的企业中，超八成选择在上半年调薪，调薪月份以4月居多。

经历了2022年的预算缩紧，2023年随着市场环境的复苏回暖，企业调薪预算也略有回升。2023年18%的企业调薪预算较去年上涨，34%的企业和去年持平，另有14%的企业较去年下降。整体来看，在66%有调薪计划的企业中，2023年预计调薪率为6.5%，相比2022年的6.2%略有上涨。

从企业调薪方式来看，相比全员普调，2023年企业更加关注差异化调薪，其中七成企业按绩效结果进行差异调薪，超半数企业针对晋升人员或核心骨干人员进行倾斜调薪，核心绩优和晋升人员的调薪率超过10%，几乎是普调率的两倍。在控本提效的背景下，企业的调薪预算向绩优及关键人才倾斜，以实现精准激励及核心人才保留的目的。

行业调薪率升降各异，科技行业调薪率下滑但AI工程师薪酬涨幅明显

从不同行业调薪率来看，医药健康行业2023年调薪率最高，为7.5%，其次为高科技和能源化工行业，均为6.8%。从各行业2023年调薪率相比2022年变化情况来看：

2023年制造业调薪率为6.4%，相比2022年的5.8%提升了0.6个百分点，在各行业中提升幅度最大，这和制造业2023年经营环境改善以及产业升级带动下的人才激励趋势有关；

能源化工行业2023年调薪率同比上升0.3个百分点，主要受益于新能源行业的快速增长；

销售贸易/消费品、医药健康行业的调薪率略有上升，和消费回暖的趋势有关；交通运输行业调薪率和去年持平，均为6.1%；

高科技、互联网、金融、汽车、建筑工程、房地产行业的调薪率略有下滑，这些行业虽然在经济回暖背景下部分企业经营预期有所改善，但控本提效的管理压力仍然较大，企业调薪预算相对保守。

尽管行业调薪率有下滑，但行业热门岗位的薪酬涨幅仍居高位，例如高科技/互联网行业的高级AI工程师和算法工程师，年薪中位值在60万以上，其中AI工程师年薪涨幅超过10%，AI技术人才在ChatGPT爆火带动科技革新的趋势下成为科技企业争相抢夺的对象，更有大厂喊出AI科学家薪资不设限的豪迈口号。

除了差异化调薪精准激励之外，企业针对关键人才实施多元化激励举措，以吸引和保留人才。激励项目除年终奖和绩效奖金之外，项目奖金、专项激励、利润/超额利润分享、中长期激励、核心人才的特殊激励、留用奖金等也是部分企业采用的激励项目。